電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)中扮演了越來(lái)越重要的角色，IDC的數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)電子商務(wù)花費(fèi)將達(dá)到2861億美元。但是，電子商務(wù)的一些重要的趨勢(shì)被忽略了。網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者如果了解這些被忽略的趨勢(shì)，將能夠在碎片化的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)更多潛藏的商業(yè)機(jī)會(huì)。

被忽略的平臺(tái)

平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)的核心部分。今天，我們至少要關(guān)注已經(jīng)形成趨勢(shì)的6類平臺(tái)：連接傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)平臺(tái)（阿里巴巴、淘寶）、承載網(wǎng)民溝通交流和在線生活的IM平臺(tái)（QQ、MSN）、衍生大規(guī)模Widgets應(yīng)用的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（Facebook）、改變企業(yè)信息化路徑的SaaS平臺(tái)（Salesforce、友商網(wǎng)）、改變網(wǎng)絡(luò)范式的云計(jì)算平臺(tái)（谷歌Cloud、亞馬遜EC2、IBM 藍(lán)云）、移動(dòng)應(yīng)用新平臺(tái)（谷歌Android、諾基亞維信）。以平臺(tái)為核心的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)將是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。

電子商務(wù)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展給C2C和B2B帶來(lái)了絕佳的機(jī)遇，越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者和企業(yè)接受了以第三方電子商務(wù)平臺(tái)為中心的電子商務(wù)模式，阿里巴巴和淘寶的平臺(tái)在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

被忽略的用戶

消費(fèi)者并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的符號(hào)，而是無(wú)數(shù)有著各自共同特征的小群體，一些年輕人為能夠淘到一些便宜的假名牌而興奮，而另外一些人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買到了符合自己的獨(dú)特品位的稀有品牌產(chǎn)品或物品。如果你還有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)財(cái)夢(mèng)，實(shí)在應(yīng)該去觀察一下淘寶的流行趨勢(shì)，許多非主流商品從這里走向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主流，比如現(xiàn)在正走紅的襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷。

被忽略的制造商

互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)簡(jiǎn)化的交易流程、更豐富的信息和更多的選擇，賦予消費(fèi)者更多更大的優(yōu)勢(shì)，這些消費(fèi)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越被大眾所熟知，但如果我們僅僅看到消費(fèi)優(yōu)勢(shì)，就可能忽略了制造商中發(fā)生的巨大變化。

聰明的制造商一直堅(jiān)持讓用戶參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與改良，而網(wǎng)絡(luò)大大方便了他們與用戶互動(dòng)。今天越來(lái)越多的消費(fèi)品企業(yè)將部分廣告預(yù)算投向網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)重要的原因在于，他們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的用戶屬于“領(lǐng)先用戶”，這種體驗(yàn)給領(lǐng)先用戶帶來(lái)了快樂(lè)和學(xué)習(xí)效應(yīng)，讓制造商更早地了解產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，也促進(jìn)了更多的創(chuàng)新。德魯克認(rèn)為，創(chuàng)新最大的來(lái)源是意外事件。一些制造商正靜靜地在網(wǎng)絡(luò)的某處等待和觀察，觀察意外的發(fā)生。

被忽略的產(chǎn)銷合一者

在淘寶網(wǎng)站上活躍著約300萬(wàn)特殊用戶，他們既在線購(gòu)買商品，同時(shí)經(jīng)營(yíng)著自己的店鋪，體會(huì)著做老板的快樂(lè)。我們可以稱他們?yōu)楫a(chǎn)銷合一者（Pro-sumer），和普通消費(fèi)者相比，他們屬于“極端消費(fèi)者”，熱愛(ài)在線生活，對(duì)消費(fèi)極端敏感，永遠(yuǎn)在追逐最合理的交易條件、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最低的價(jià)格。在這種極端消費(fèi)的驅(qū)使下，許多小眾商品被發(fā)掘出來(lái)，分銷出去，大規(guī)模定制生產(chǎn)這種商業(yè)理想正在成為現(xiàn)實(shí)。

被忽略的物流

電子商務(wù)也造福了許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)，物流業(yè)就是最大的受惠行業(yè)之一。淘寶已經(jīng)成為中國(guó)民營(yíng)物流最大的平臺(tái)，淘寶店鋪產(chǎn)生的物流大約是中國(guó)民用物流業(yè)的30%。隨著淘寶商鋪業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的物流公司老總開(kāi)始感嘆，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度太快了，在到處談?wù)摻鹑谖C(jī)的今天，這種稀缺的聲音值得思考，電子商務(wù)還有哪些新機(jī)會(huì)？

被忽略的網(wǎng)絡(luò)

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是網(wǎng)頁(yè)瀏覽，谷歌的Chrome瀏覽器已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了瀏覽的概念，而更像一個(gè)瘦客戶端，方便在線應(yīng)用服務(wù)的推廣和普及，也方便開(kāi)發(fā)者進(jìn)行Web應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，這種戰(zhàn)略布局給我們一個(gè)啟示：Web化的趨勢(shì)一直在路上。

從網(wǎng)頁(yè)瀏覽到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對(duì)于電子商務(wù)意味著什么？友商網(wǎng)在珠三角和港澳臺(tái)地區(qū)的快速拓展說(shuō)明了企業(yè)對(duì)于在線商務(wù)的強(qiáng)勁需求，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始把流程外包給互聯(lián)網(wǎng)，如果B2B網(wǎng)站還停留在信息發(fā)布層面，將會(huì)與客戶的需求越來(lái)越遠(yuǎn)。

被忽略的商業(yè)生態(tài)

孤立的研究一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或熱點(diǎn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，甚至用戰(zhàn)略規(guī)劃、價(jià)值鏈整合、合作伙伴管理等常規(guī)的戰(zhàn)略武器也無(wú)法駕馭日益復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。面對(duì)一個(gè)真正開(kāi)放的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，開(kāi)放性、強(qiáng)健性和合作伙伴的豐富性都是重要的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的電子商務(wù)市場(chǎng)尤為如此。IDC通過(guò)對(duì)于企業(yè)電子商務(wù)花費(fèi)的研究發(fā)現(xiàn)，與發(fā)布和查看信息相比，企業(yè)越來(lái)越重視在線協(xié)同，如果希望在這個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)中獲得更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，第三方電子商務(wù)平臺(tái)必須重視網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)的培養(yǎng)。