王先生稱，他查詢北京移動的網站發(fā)現，他在2005年10月29日定制了搜狐公司提供的GoodFeel免費鈴聲服務，但實際上他并未定制過該項服務。對此，搜狐公司稱，王先生雖未定制，但該公司的電腦系統(tǒng)將其自動歸入了潛在用戶。而運營商的計費系統(tǒng)中不存在潛在用戶的分類，因此將王先生歸入了定制服務的用戶中。

法院認為，搜狐公司侵犯了王先生的姓名權，因此判令搜狐公司在其網站上刊登書面致歉聲明，向王先生賠禮道歉。