在不到三年的時(shí)間里，MySpace成為全美訪問量前五名的網(wǎng)站。2006年6月獨(dú)立訪問量4800萬，頁面瀏覽量274億。也許它的盈利程度趕不上Google、eBay或Yahoo，但它很可能成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“平臺(tái)”。而MySpace一舉超越更早進(jìn)入社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的Friendster，也使得MySpace成為案例研究的好材料。

   我進(jìn)行了如下采訪：幾位在MySpace發(fā)展早期于該公司有密切關(guān)系的人士，盡管他們現(xiàn)在已經(jīng)與MySpace沒有什么聯(lián)系。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)從業(yè)的有關(guān)人員——包括競爭對手公司的產(chǎn)品經(jīng)理和MySpace的服務(wù)提供商，等等。我本人是MySpace一個(gè)競爭對手的董事會(huì)觀察員（board observer）。

   成功的關(guān)鍵

    給用戶更多自由設(shè)計(jì)他們的MySpace主頁，讓用戶能高度地表達(dá)自我和與朋友交流 MySpace的成功有很多因素。但如果讓我選擇一個(gè)，就是這一條。MySpace的早期成功開始于十幾歲的孩子的用戶群。這些孩子們用MySpace分享照片、交流、制作他們自己最棒的個(gè)人主頁。讓獨(dú)立制作樂隊(duì)來引領(lǐng)用戶發(fā)現(xiàn)音樂是一個(gè)很好的功能，但并不構(gòu)成MySpace主要的訪問量。另外，不少用戶確實(shí)利用MySpace找對象，但這類活動(dòng)主要發(fā)生在21-26歲的用戶中，而這不是MySpace的主要用戶群。

    分享照片的重要性怎樣強(qiáng)調(diào)都不為過。數(shù)字照相機(jī)和手機(jī)照相功能的普及是很多社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，不光是MySpace.MySpace讓它的用戶可以使用第三方服務(wù)如PhotoBucket和ImageShack在個(gè)人主頁中加入更多照片。我認(rèn)為這是MySpace超越Friendster的一個(gè)重要原因。

    縮短開發(fā)周期，使產(chǎn)品迅速適應(yīng)用戶要求

   MySpace具體采取了什么措施來實(shí)現(xiàn)這個(gè)高度自我表達(dá)的環(huán)境呢？它采取了一個(gè)最基本的策略：不要預(yù)先去想像用戶會(huì)想要如何在這個(gè)網(wǎng)站中互動(dòng)。當(dāng)用戶自發(fā)地制作相同興趣用戶組群的主頁時(shí)，MySpace接受了這種用戶行為，而Friendster沒有。MySpace傾聽用戶的反饋、快速開發(fā)、快速推出新產(chǎn)品。MySpace增加Blog、留言板、討論區(qū)、即時(shí)通訊等功能都遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于Friendster.部分原因是Friendster受到系統(tǒng)擴(kuò)容問題的困擾。當(dāng)用戶用技術(shù)手段改動(dòng)MySpace個(gè)人主頁功能，把更多PhotoBucket的照片加到個(gè)人主頁時(shí)，MySpace也沒有干預(yù)這種嘗試。通過這種改動(dòng)，用戶可以在他們的朋友的留言版加照片和圖片。這個(gè)功能成了讓用戶在MySpace花更多時(shí)間的一個(gè)主要原因。

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