2005年11月14日，Google發(fā)布的衡量網(wǎng)站與網(wǎng)上營銷活動效能的免費服務(wù)——Google Analytics，讓國內(nèi)電子商務(wù)業(yè)界感到了莫名的恐慌。

        以前，購買搜索公司廣告的廠商只能從他們手中拿到自己廣告的點擊率，或去全國惟一的一家專業(yè)流量統(tǒng)計網(wǎng)站99Click花錢購買。雖然花了錢，但點擊率的來源一直關(guān)在“黑匣子”里，不為人知。

        “說不定是‘百度’們自己點擊的呢?！蹦澄换ヂ?lián)網(wǎng)分析師說道：“但客戶必須依據(jù)點擊率付錢。”

        從此，通過這項免費服務(wù)，所有網(wǎng)絡(luò)廣告投放商都可以清楚地知道自己廣告的點擊率和點擊來源地，“百度們”再也沒有辦法一手遮天地拿出不知來源的數(shù)字給廣告客戶，然后說：“喏！這是你們的點擊率，付錢吧?！?/p>         這項免費服務(wù)讓很多企業(yè)額手稱慶，也猶如一個榨汁機，把搜索公司點擊率的水分榨干。對于很多目前正在蒸蒸日上的企業(yè)來說，這更像是白雪公主的“毒蘋果”。百度、搜狗、中搜等是第一輪受害者……

        Google大手筆投資“毒蘋果”

        Google的免費是逐步進行的。

        今年3月,著名web研究公司——Urchin Software被Google收購，并應(yīng)要求下調(diào)了網(wǎng)頁分析服務(wù)的價格，從495美元/月降至199美元/月，第一次降價就有60%之多。寶潔公司等部分“財富500強”所安裝的企業(yè)級定制版都是這個價格。

        現(xiàn)在，Google將Urchin Software更名為Google Analytics，并免費提供給向所有人?！八麄兇伺e將撼動當(dāng)前的web分析市場，并同時加強其核心廣告業(yè)務(wù)?！?英國《金融時報》用明顯的字體在第一時間這樣寫道。

        目前，這種精密的先進產(chǎn)品已被貼上Google的標(biāo)簽。在美國，免費獲取的事實已經(jīng)在很多公司引發(fā)了一系列的恐慌，它們包括WebSideStory、Coremetrics和Webtrends。這三家公司曾是Urchin在美國的網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)市場的競爭對手，其中WebSideStory作為上市公司，在Google公布這一消息后，WebSideStory股票當(dāng)天下跌12%！

        為何一項免費服務(wù)會對WebSideStory的股市產(chǎn)生這么嚴重的影響呢？

        “如果想要知道訪問者是如何找到您以及如何與網(wǎng)站互動，我們可以告訴您所有相關(guān)信息。由此，您可以將自己的營銷資源集中于能夠帶來投資回報的廣告系列和活動上，并且改進自己的網(wǎng)站以促進更多訪問者的轉(zhuǎn)換。”對這一小段代碼的意義，Google Analytics的主頁上如此寫道。

        也許，這段產(chǎn)品性能的表述并不十分清晰，在這場風(fēng)波中受打擊最深的一家企業(yè)可能更能講明白。99Click公司的網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)系統(tǒng)——“SiteFlow”的設(shè)計思路、功能等與Google Analytics相差無幾。其市場部總監(jiān)田刊向《IT時代周刊》記者詳細介紹道：“總的來說有6項功能：綜合信息統(tǒng)計、網(wǎng)站來源排名、瀏覽量地區(qū)來源統(tǒng)計、網(wǎng)頁對象點擊統(tǒng)計、網(wǎng)頁流程統(tǒng)計、轉(zhuǎn)化效果統(tǒng)計，每一種都是可以贏利的。         Google大手筆收購Urchin，又用了8個月的時間推出這個擁有17種語言界面的服務(wù)，巨額投資必不可少。盈利空間廣大，又是如此高額的投入，卻不求任何回報，他們唱的是哪出？

        “毒蘋果”核子聚變 搜索業(yè)無人幸免

        99Click提供的服務(wù)內(nèi)容與Google Analytics相差無幾，而兩家網(wǎng)站在產(chǎn)業(yè)鏈所處位置卻相去甚遠。前者是游離于搜索引擎和客戶之外的局外人，后者此刻卻是既做運動員又做裁判了！“在強化Google Adwords廣告業(yè)務(wù)的同時，他們會得到大量的流量數(shù)據(jù)。各類網(wǎng)站，不論門戶還是搜索引擎，在Google面前從此沒有隱私可言。這樣的優(yōu)勢所向披靡?！?9Click創(chuàng)始人兼總裁馬天云說。

        目前，“網(wǎng)絡(luò)排名”的購買者是按點擊量向搜索網(wǎng)站付費的，而點擊量數(shù)據(jù)來自收費方，在沒有Google Analytics前，大部分購買者，尤其是中小網(wǎng)站不會因為確認點擊量數(shù)據(jù)是否含有“水分”而額外支出費用。

        “搜索網(wǎng)站提供的點擊量數(shù)據(jù)有‘水分’、國內(nèi)的搜索網(wǎng)站的‘水分’高于國外是業(yè)界公開的‘秘密’。國外的搜索行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了從‘高水分’到‘零水分’的發(fā)展過程，正在成長中的國內(nèi)搜索企業(yè)也必須經(jīng)歷這一過程?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士對記者說。

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