電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

　　A、企業(yè)重視B2C發(fā)展?jié)摿?，卻忽略B2C成本

　　國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)24620家，較去年增幅達(dá)20.1%。大乎數(shù)都是傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，建立的B2C商城。企業(yè)不論是否在淘寶開店，也不論店鋪生意如何，都會(huì)毫不猶豫的同期或者再建設(shè)一個(gè)企業(yè)的B2C商城，以為企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)收益。也認(rèn)為這是企業(yè)從事電子商務(wù)的臉面和象征。

　　問題：在沒有強(qiáng)大的品牌影響力、科學(xué)的市場(chǎng)推廣策略、準(zhǔn)確的營(yíng)銷方向、用戶流量導(dǎo)入的支撐下，絕大多數(shù)企業(yè)自建B2C，都將形同虛設(shè)。

　　B、傳統(tǒng)企業(yè)開始建設(shè)自主品牌

　　生產(chǎn)加工型企業(yè)、貿(mào)易型企業(yè)、電商創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，都開始打造自主品牌。一方面自主品牌有極好的價(jià)格掌控權(quán)和利潤(rùn)分配權(quán)，另一方面都想通過打造品牌在線上銷售過程中，再創(chuàng)業(yè)出一個(gè)電商品牌。像麥包包、凡客、七格格、綠盒子等品牌一樣，獲得市場(chǎng)效益外還能獲得巨大的品牌收益。創(chuàng)造出一個(gè)傳世的品牌，也是所有企業(yè)的夢(mèng)想。

　　去廣州一家鞋類工廠做顧問的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)創(chuàng)建了高、中、低檔的三個(gè)品牌，以滿足網(wǎng)民的不同需求。企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶進(jìn)行消費(fèi)細(xì)分，從而擴(kuò)大消費(fèi)忠誠(chéng)度。

　　問題：電子商務(wù)是完全可以在銷售中不斷提升品牌影響力，雖然比線下打造品牌速度快很多，但是線上品牌有一個(gè)重要的問題就是，由于品牌形成時(shí)間太多，消費(fèi)者忠誠(chéng)度明顯不足。特別是剛剛注冊(cè)的新品牌只能叫商品，不能叫做品牌，因?yàn)樗痪邆淦放苾r(jià)值，也就是所謂的市場(chǎng)號(hào)召力。大部分企業(yè)都不具備創(chuàng)造品牌的決心、團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力。

　　C、政府發(fā)力推動(dòng)企業(yè)開展電子商務(wù)

　　廣州、無錫、天津、成都等各大城市都開始著力電子商務(wù)環(huán)境的建設(shè)，在和各大城市的電商協(xié)會(huì)、政府部門、招商部門洽談后知道。不僅提供了良好的辦公環(huán)境，還有非常好的稅收政策。

　　為了吸引電商企業(yè)的入駐，有的城市還提供免費(fèi)的辦公地點(diǎn)，甚至提供免費(fèi)的辦公和電腦等工具。

　　問題：對(duì)于一、二線城市來講，物流都不是問題。最關(guān)鍵的問題是，由于沒有標(biāo)桿型電商企業(yè)的出現(xiàn)，整體的電子商務(wù)氛圍不足，所以大量人才都流失到北京、上海。造成了這二大城市的人才爆炸，同時(shí)也使得其他城市人才奇缺?？偙O(jiān)級(jí)的位置，經(jīng)常招不到人。也是下一步將聯(lián)合眾多裝家，和一些政府談培訓(xùn)和扶持企業(yè)的合作。在當(dāng)顧問的同時(shí)，收一些重點(diǎn)扶持企業(yè)的中級(jí)人才作為徒弟的想法，替當(dāng)?shù)仄髽I(yè)培養(yǎng)人才。

　　D、利用代運(yùn)營(yíng)從事電商成為企業(yè)重要手段

　　除了北京和上海，包括廣州、深圳等都是電商人才奇缺。傳統(tǒng)企業(yè)不管從事B2C還是經(jīng)營(yíng)淘寶店，或者從事品牌包裝和網(wǎng)絡(luò)推廣，幾乎都很難招到適宜的人才。

　　提供電子商務(wù)整體代運(yùn)營(yíng)、團(tuán)購(gòu)代運(yùn)營(yíng)、天貓代運(yùn)營(yíng)、分銷代運(yùn)營(yíng)的各種公司和團(tuán)隊(duì)，也有上萬家?？梢詾槠髽I(yè)提供一站式的電商服務(wù)，包括我的一些好朋友，也是專業(yè)做淘寶代運(yùn)營(yíng)，我在給企業(yè)做品牌代運(yùn)營(yíng)。

　　問題：大多數(shù)提供代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)，只具有電子商務(wù)的操作能力，并不具備電商的市場(chǎng)資源。比如深圳的一家代運(yùn)營(yíng)公司，大部分員工都是曾經(jīng)從事過淘寶店的客服、技術(shù)、美工。但是，他們卻不具備從淘寶獲得政策支持或者流量支持的能量，也不具備能經(jīng)常參加聚劃算、淘金幣、天天特價(jià)等環(huán)境的能量。只靠網(wǎng)店的自然流量吸引消費(fèi)者，再加上淘寶的推廣費(fèi)用也在倍漲。使得企業(yè)的成功機(jī)率很低，但是費(fèi)用成本卻很高，也就是我們常說的所托非人。

　　但是，企業(yè)卻又很難從合同上甄別一個(gè)代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的好壞。因?yàn)橄裎业暮门笥眩@些具備一些特殊人脈或者資源的公司，他們提供電商代運(yùn)營(yíng)是從來不做宣傳的，只有圈里的幾個(gè)朋友知道。而且他們也只能同時(shí)服務(wù)幾個(gè)企業(yè)，面對(duì)數(shù)百萬的傳統(tǒng)企業(yè)，能服務(wù)的企業(yè)只能是極少部分，這也是信息不對(duì)稱的問題。

　　E、傳統(tǒng)企業(yè)試水電商首選淘寶

　　淘寶和天貓的市場(chǎng)份額占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易總體額85%以上，每天流量超過上億IP，每天交易額突破幾十億元。強(qiáng)大的人氣和市場(chǎng)空間，吸引著對(duì)電商還較陌生的傳統(tǒng)企業(yè)去撈電商第一桶金。也想為此再打造一個(gè)響譽(yù)淘寶的淘品牌，甚至是響譽(yù)全國(guó)的電商品牌。

　　問題：淘寶的各種費(fèi)用倍長(zhǎng)，特別是宣傳費(fèi)用翻倍提高。不交費(fèi)進(jìn)行宣傳的淘寶店，憑借自然流量根本無法使網(wǎng)店生存。上千萬的C店之間，競(jìng)爭(zhēng)極其殘酷，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。而且假貨仍然充斥其中，由于價(jià)格低吸引了網(wǎng)民。在不能檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，一部分消費(fèi)者只能憑本能選擇價(jià)格低的產(chǎn)品，導(dǎo)致很多真品反而銷量不高。價(jià)格面前，難辯真假，是真正的品牌店最大的困惑。

　　天貓商城現(xiàn)在已經(jīng)有幾萬家企業(yè)店，真正盈利的不足10%，大部分天貓店都在賠本維持。天貓商城也不能作為體現(xiàn)企業(yè)或者品牌權(quán)威性的代表，其中產(chǎn)品價(jià)格仍然是五花八門，質(zhì)量莨莠不齊。以飾品為例，即使是天貓商城中，搜索小葉紫檀和金絲楠這些名貴的手串，也都是幾百元一串的偽劣品，幾乎沒有真品。之所以敢說是大部分是假貨，是因?yàn)楹鸵恍I(yè)收藏界的人聊過，這些產(chǎn)品原本在線下就是供不應(yīng)求，而且有的價(jià)格比直接賣小木料還便宜。

　　當(dāng)然，這只是一種現(xiàn)象。主要是說明天貓同樣是質(zhì)量莨莠不齊，企業(yè)間不僅競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且同樣面臨著同類別劣質(zhì)產(chǎn)品的沖擊。