11月26日，微信和垂直電商網(wǎng)站美膚匯展開(kāi)了合作，美膚匯成為了第一家接入微信的電商網(wǎng)站。此前，騰訊宣布打通微信和財(cái)付通接口；再此先，騰訊宣布開(kāi)放微信平臺(tái)……

騰訊曾花費(fèi)巨額投資，布局電商領(lǐng)域，但根本無(wú)法撼動(dòng)阿里巴巴集團(tuán)的統(tǒng)治地位。但電商領(lǐng)域的完整布局，以及微信的崛起，讓騰訊在移動(dòng)電商領(lǐng)域獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

此前，因?yàn)楹雎粤艘苿?dòng)趨勢(shì)，諾基亞、RIM黑莓、摩托羅拉等手機(jī)制造業(yè)；微軟、Adobe等軟件廠商；AMD、英特爾等處理器巨頭都變得步履蹣跚。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和社交領(lǐng)域，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也正在改變相應(yīng)格局——Facebook不得不收購(gòu)Instagram以彌補(bǔ)移動(dòng)短板；而微信更是一舉改變QQ的低端形象，打入高端市場(chǎng)。

那么接下來(lái)，電商領(lǐng)域是否也存在同樣的趨勢(shì)呢？如果同樣“得移動(dòng)者得天下”，那么阿里就沒(méi)有理由不緊張。也因此，原本相安無(wú)事，各自屯兵積糧的兩大巨頭，即將在移動(dòng)電商領(lǐng)域短兵相接、率先開(kāi)戰(zhàn)。

移動(dòng)電商的入口之爭(zhēng)

當(dāng)騰訊斥巨資進(jìn)軍電商市場(chǎng)時(shí)，早已和阿里形成了隔江對(duì)峙的局面：C2C方面，阿里有淘寶，騰訊有拍拍；B2C業(yè)務(wù)，阿里有天貓，騰訊有易購(gòu)；阿里做了支付寶，騰訊就推出了財(cái)付通；阿里有集分寶，騰訊就有彩貝積分體系。但是，當(dāng)時(shí)的阿里并沒(méi)有感到如此緊張——這或許是在同樣的業(yè)務(wù)模式下，騰訊電商根本不是阿里的對(duì)手。

在2010年11月，3Q大戰(zhàn)時(shí)，馬云還支持騰訊，表示“要人給人，要錢給錢”。

即便到了今年第三季度，騰訊電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)收入11.339億元(1.788億美元)，超過(guò)了騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告的10.153億元和移動(dòng)及電信增值服務(wù)的9.46億收入，成為騰訊的第二大收入來(lái)源，騰訊也仍然無(wú)法對(duì)天貓和淘寶構(gòu)成真正的威脅。

但移動(dòng)電商的興起，使騰訊過(guò)去整合的電商資源，找到了勝出的機(jī)會(huì)；而阿里此前的優(yōu)勢(shì)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，因缺乏入口，而凸顯困境。阿里不得不重新審視移動(dòng)電商的格局。

“如果微信的想象空間僅限于‘營(yíng)銷’，那就小瞧它了，從技術(shù)層面它完全具備直接交易的可能性。也許在PC電子商務(wù)市場(chǎng)一直沒(méi)有辦法打開(kāi)市場(chǎng)的騰訊，會(huì)憑借微信在移動(dòng)電子商務(wù)上撕開(kāi)一個(gè)缺口。微信內(nèi)嵌電子支付程序也是有可能的，支付寶要小心了?！薄短煜戮W(wǎng)商》在9月份就預(yù)測(cè)的情形，正在成為現(xiàn)實(shí)。

微信就是為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生，而“隨時(shí)隨地”、對(duì)商家和地理位置的自動(dòng)識(shí)別、以及用戶和商家通過(guò)微信的直接聯(lián)系，使其具備了移動(dòng)電商才有的特性，而這正是阿里系電商所不具備的。

此外，由于移動(dòng)端入口較窄，消費(fèi)者無(wú)法面對(duì)海量信息的篩選，專注用戶細(xì)分市場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)型電商就有了巨大的合作空間。社交和導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用，成為移動(dòng)電商的突破口。意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的騰訊，參與領(lǐng)投了美麗說(shuō)D輪融資。

淘寶內(nèi)部早已察覺(jué)外部導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站崛起。馬云早已提出，外部流量被幾家集中的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站拿走，對(duì)淘寶并不安全。今年9月5日，美麗說(shuō)公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年4月至2012年8月，美麗說(shuō)移動(dòng)客戶端安裝量已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)，用戶忠誠(chéng)度即客戶端激活后一個(gè)月的留存率達(dá)51%。以此看來(lái)，通過(guò)美麗說(shuō)移動(dòng)客戶端導(dǎo)向淘寶交易的份額絕對(duì)不小。

意識(shí)到移動(dòng)電商趨勢(shì)，也感受到騰訊威脅，阿里也加快了在移動(dòng)電商領(lǐng)域的布局。11月17日，阿里4000萬(wàn)美元領(lǐng)投陌陌；11月23日，原新浪無(wú)線負(fù)責(zé)人王高飛對(duì)阿里和新浪微博的合作談判，回答是“資本層面的事我說(shuō)不好”。

目前，騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口包括HTC Cha Cha、W808W“iQQ”兩款智能手機(jī)、QQ瀏覽器、手機(jī)QQ、微信、美麗說(shuō)以及QQ手機(jī)管家、QQ通訊錄等，阿里擁有天語(yǔ)云智能手機(jī)W700、阿里云OS、手機(jī)阿里旺旺、云聊、陌陌、手機(jī)淘寶、手機(jī)支付寶以及正在談判的新浪微博。顯然，騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的社交屬性更為明顯，更利于產(chǎn)生基于社交的購(gòu)物需求，而阿里的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，除了陌陌和可能擁有的新浪微博外，幾乎都是PC版入口的翻版，同樣存在功能性強(qiáng)、人氣弱的問(wèn)題，至于阿里云智能手機(jī)究竟能為阿里帶來(lái)多少購(gòu)物流量，這仍是未知數(shù)。

據(jù)鈦媒體了解，“阿里浪”仍處在微妙的談判之中。若合作成功，阿里將擁有一個(gè)橫跨PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交媒體，只有處理得當(dāng)，才能有效抵御微信在移動(dòng)電商方面的進(jìn)攻。

為什么是2013

移動(dòng)電商的興起，對(duì)電商格局的潛在影響是巨大的。統(tǒng)計(jì)顯示，剛剛過(guò)去的美國(guó)感恩節(jié)購(gòu)物季，約有20%的電子商務(wù)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備交易完成。

騰訊和阿里都有了進(jìn)軍移動(dòng)電商的本錢。為了這一年，雙方也都已經(jīng)布局多年。

1999年就投入電商發(fā)展的阿里，占據(jù)天然優(yōu)勢(shì)。阿里擁有阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、天貓（原淘寶商城），在B2B、C2C、B2C三種不同模式上各有側(cè)重。同時(shí)，2009至2011年期間，阿里又投資愛(ài)狗網(wǎng)、上海寶尊、上海商派、名鞋庫(kù)等重點(diǎn)推進(jìn)B2C發(fā)展。

阿里一直都非常重視供應(yīng)鏈建設(shè)，先后投資了星辰急便、百世物流、匯通快遞，除此之外，還構(gòu)建起中小企業(yè)一站式進(jìn)出口服務(wù)、開(kāi)發(fā)出口退免稅處理服務(wù)以及網(wǎng)站建設(shè)、呼叫中心外包、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)流轉(zhuǎn)等一系列完整的物流運(yùn)輸鏈，大大降低了物流成本。

騰訊自2006年開(kāi)始發(fā)展電商業(yè)務(wù)，包括QQ網(wǎng)購(gòu)、QQ商城以及拍拍。2010年，騰訊收購(gòu)賣座網(wǎng)；2011年，騰訊成立50億元產(chǎn)業(yè)共贏基金，先投資同程網(wǎng)，后聯(lián)合其他共同投資成立高朋網(wǎng)，投資好樂(lè)買、藝龍網(wǎng)、F團(tuán)、珂蘭鉆石；2012年，成立騰訊電商控股公司（ECC），投資易訊，持股達(dá)80%，隨后領(lǐng)投美麗說(shuō)D輪融資。

今年年初，騰訊又將自營(yíng)的QQ網(wǎng)購(gòu)和QQ商城進(jìn)行了合并。目前，騰訊已有的電商業(yè)務(wù)包括拍拍、QQ網(wǎng)購(gòu)、搜搜網(wǎng)購(gòu)、QQ票務(wù)以及控股或參股的10家垂直類電商：易訊、珂蘭鉆石、好樂(lè)買、藝龍、同程網(wǎng)、媽媽網(wǎng)、F團(tuán)、高朋等。

但與此同時(shí)，雙方也各有短板。

阿里旗下的淘寶網(wǎng)嘗試推出的淘江湖、我的淘寶等，均沒(méi)有收到很好的社交效果，反而淪為四不像。盡管阿里又著手從“淘寶店鋪”切入SNS，正式推出“中國(guó)好店鋪”商家扶持計(jì)劃，但面對(duì)向來(lái)以社交為強(qiáng)項(xiàng)的騰訊，阿里在此處的短板依舊明顯。

從用戶來(lái)說(shuō)，騰訊擁有7.84億QQ用戶、2億微信用戶，5.98億QQ空間活躍用戶、4.25億微博用戶、2.48億朋友網(wǎng)用戶，騰訊正在尋找到合適的方式提高目前過(guò)低的轉(zhuǎn)化率。

但是，在供應(yīng)鏈管理上，騰訊并沒(méi)有建立起屬于自己完整的物流系統(tǒng)。今年3月，騰訊推出了QQ速遞應(yīng)用，但功能只限于查件和預(yù)約快遞。目前騰訊每單的物流成本高達(dá)21元，供應(yīng)鏈問(wèn)題已成瓶頸。

11月28日，鈦媒體在《騰訊成批收購(gòu)做電商，仍逃不過(guò)的3大挑戰(zhàn)》中指出，電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)有三：用戶資源、平臺(tái)建設(shè)和供應(yīng)鏈管理。對(duì)移動(dòng)電商而言，整個(gè)交易流程也不過(guò)三步：點(diǎn)擊鏈接—選擇商品—等待快遞，分別對(duì)應(yīng)三個(gè)核心環(huán)節(jié)。只有對(duì)這三步逐個(gè)擊破，才能建立起自家電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，在移動(dòng)電商這個(gè)新興的領(lǐng)域中，騰訊占據(jù)用戶資源的優(yōu)勢(shì)，但在平臺(tái)建設(shè)和供應(yīng)鏈管理上仍遜于阿里；而阿里在電商領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢(shì)，卻仍在移動(dòng)電商的入門處徘徊——對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，入口的重要性不言而喻。

騰訊和阿里都將移動(dòng)電子商務(wù)視為未來(lái)的主要贏利點(diǎn)，二者之戰(zhàn)不可避免。

當(dāng)然，社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的首選入口，但它能否決定或影響購(gòu)物，仍是未知數(shù)。同樣來(lái)自美國(guó)購(gòu)物季的統(tǒng)計(jì)顯示，“社交購(gòu)物”（通過(guò)Facebook、Twitter或Pinterest等社交網(wǎng)站推薦進(jìn)行的購(gòu)物）繼續(xù)表現(xiàn)低迷，僅為零售網(wǎng)站帶來(lái)了2%的推薦流量。

2013年，誰(shuí)拿下移動(dòng)電商的戰(zhàn)略高地，誰(shuí)就搶得了先機(jī)。在阿里和騰訊之外，還有純電商巨頭京東商城、以及零售巨頭國(guó)美和蘇寧。不出意外，移動(dòng)電商的大戰(zhàn)將在2013年正式開(kāi)打。誰(shuí)能成為贏家？