團(tuán)購(gòu)網(wǎng)運(yùn)作及宣傳需要大筆的資金投入。資金鏈斷裂，錢不夠燒，讓很多本土網(wǎng)站在第一輪行業(yè)洗牌中出局。惡性競(jìng)爭(zhēng)和盲目投資使得東莞70多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)僅剩10多家

       薄利多銷，出讓部分利潤(rùn)來?yè)Q取更多消費(fèi)數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，作為一種新興的消費(fèi)方式，受到了廣大消費(fèi)者特別是年輕群體的推崇。伴隨互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，2010年我國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額有20億元，2011年達(dá)到200億元。但是面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，當(dāng)前大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的生存狀況并不好。截至今年1月底，全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)達(dá)5894家，其中2242家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已在競(jìng)爭(zhēng)中倒閉，退出了團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。

       東莞很多年輕人消費(fèi)觀念比較開放，能接受團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)方式。除團(tuán)購(gòu)實(shí)物商品外，團(tuán)購(gòu)休閑服務(wù)，如餐飲、電影票等也比較受歡迎。今年1月東莞團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)共開團(tuán)738期，參與團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的市民累計(jì)達(dá)19萬人次，月成交額達(dá)1267萬元。隨著有實(shí)力的全國(guó)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的陸續(xù)上線運(yùn)營(yíng)，去年6月至8月，就有70多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站登錄東莞，原來在本地有一定基礎(chǔ)和影響力的網(wǎng)站在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，能夠幸存下來的已非常少。團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)空間巨大，為什么團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的生存空間如此之??？

       進(jìn)入門檻低，這是包括團(tuán)購(gòu)在內(nèi)的所有電子商務(wù)平臺(tái)的共性。有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作人員、程序開發(fā)人員，租用主機(jī)空間或者配備一臺(tái)服務(wù)器，整理些網(wǎng)頁(yè)出來，開通網(wǎng)上支付，一個(gè)入門級(jí)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就可上線。這樣使團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大大小小數(shù)量眾多，定位參差不齊。為了搶占市場(chǎng)，一些擁有資本優(yōu)勢(shì)的大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不惜投入大量資金，在媒體上大做廣告，迅速在東莞搶地盤，去年有段時(shí)間，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)樓宇廣告充斥各大寫字樓。另外，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)是新生事物。由于缺乏監(jiān)管，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站經(jīng)常遭到消費(fèi)者的投訴，口碑變差，人氣下降。為了搶人氣，大打價(jià)格戰(zhàn)。行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了惡性循環(huán)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣，導(dǎo)致存活下來的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)很少。

       團(tuán)購(gòu)網(wǎng)運(yùn)作及宣傳需要大筆的資金投入。資金鏈斷裂，錢不夠燒，讓很多本土網(wǎng)站在第一輪行業(yè)洗牌中出局。惡性競(jìng)爭(zhēng)和盲目投資使得東莞70多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)僅剩10多家，現(xiàn)在本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站僅剩陽(yáng)光團(tuán)購(gòu)一家。由于盈利模式單一，無法保證長(zhǎng)期簽單。有些資金雄厚的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可勉強(qiáng)維持，一些小型網(wǎng)站因資金鏈斷裂迅速消亡。

       團(tuán)購(gòu)網(wǎng)如何才能脫穎而出？各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)有新的思路。

       團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)“蛋糕”在不斷變大，消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的需求也是有增無減，團(tuán)購(gòu)行業(yè)面臨洗牌已成事實(shí)。但是，隨著新一輪淘汰賽的加速，競(jìng)爭(zhēng)門檻必將逐步提升。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)自身的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)力，對(duì)于市場(chǎng)把握是否精準(zhǔn)，開拓商戶的能力，對(duì)消費(fèi)者本身需求的把握，是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能否脫穎而出的決定因素。其中服務(wù)保障能力和技術(shù)實(shí)力是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需借用科技手段提升服務(wù)水平。

       首先，充分整合和利用線下資源。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)激烈。如果本身沒有豐富的線下資源，雄厚的資金實(shí)力和比較完備的服務(wù)流程和體系，生存必定十分艱難。

       其次，鎖定某一細(xì)分市場(chǎng)，在某一消費(fèi)領(lǐng)域做專、做強(qiáng)，以有限的資源做好一件事，提升服務(wù)水平，搶得一席之地。團(tuán)購(gòu)模式的核心在于為商家和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展的根本。消費(fèi)者是否對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的服務(wù)水平滿意，是決定團(tuán)購(gòu)網(wǎng)未來能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

       因?yàn)橛袌F(tuán)購(gòu)網(wǎng)，消費(fèi)者可以優(yōu)惠的價(jià)格買到心儀的商品或服務(wù)。這是團(tuán)購(gòu)模式帶給消費(fèi)者的直接便利。在現(xiàn)實(shí)中，由于國(guó)內(nèi)尚未出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)活動(dòng)也出現(xiàn)了種種不規(guī)范的情形，比如團(tuán)購(gòu)的商品貨不對(duì)板、團(tuán)購(gòu)券無法正常退換以及售后服務(wù)“三不管”等問題也經(jīng)常發(fā)生。消費(fèi)者參加網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)的維權(quán)成本也很高。

       盡管團(tuán)購(gòu)?fù)ǔr(jià)格誘人，消費(fèi)者還是要細(xì)心鑒別產(chǎn)品真?zhèn)?，防止商家以次充好，?yōu)先選擇有品牌、有資質(zhì)、商譽(yù)高的網(wǎng)站和商戶，對(duì)比商品價(jià)格、性能和服務(wù)質(zhì)量等信息。若與市場(chǎng)差距太大，需要認(rèn)清真?zhèn)?，不可貪便宜而上?dāng)受騙，加強(qiáng)提升自我保護(hù)意識(shí)。同時(shí)要保留好票據(jù)，當(dāng)商品或服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維權(quán)的時(shí)候，票據(jù)可以用來作為證據(jù)使用。

       團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，充滿巨大的商機(jī)，也伴隨著殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)者需找出自身的優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力。廣大消費(fèi)者是團(tuán)購(gòu)模式的最大受益群體，需對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和商戶有所分辨，理性消費(fèi)。

      作者系東莞捷聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理

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