《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》今起實施。首部以國家名義起草的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)范明確規(guī)定，開網(wǎng)店必須實名認(rèn)證，工商總局昨天發(fā)文，要求各地工商部門對網(wǎng)絡(luò)交易平臺進(jìn)行普查。

《辦法》中，“網(wǎng)店實名制”無疑是最具關(guān)注度的。從今天起，網(wǎng)店經(jīng)營者必須提交真實姓名和地址等信息。具備登記注冊條件的，要依法辦理工商登記注冊。工商總局負(fù)責(zé)人表示，將對網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)經(jīng)營主體開展一次全面普查。

北京商戶借助浙江交易平臺，將商品賣到黑龍江——出了糾紛找誰？工商總局即將出臺具體網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管指導(dǎo)意見，力爭經(jīng)過三年左右的時間，建立起全國一體、上下聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管信息平臺。

電子小票也能維權(quán)。辦法規(guī)定，網(wǎng)購店主向消費者出具購貨憑證應(yīng)符合國家規(guī)定，征得消費者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購物憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費投訴的依據(jù)。

淘寶店家紛紛掛“實名標(biāo)記”

晨報訊(記者 張黎明)“實名制”的變化迅速出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上，所有店主經(jīng)實名注冊之后，網(wǎng)頁上都被打上了支付寶實名認(rèn)證的標(biāo)記，已辦理營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)店，執(zhí)照的網(wǎng)上亮相也正在建設(shè)當(dāng)中。淘寶網(wǎng)CFO張勇昨天介紹說，淘寶網(wǎng)將在新商家的入駐流程中，要求商家提交地址信息。而店主經(jīng)過實名注冊后，也將得到驗證標(biāo)識。淘寶也將對所有客戶及交易記錄進(jìn)行保存，期限為五年以上。

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