“未來(lái)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)！”比爾。蓋茨多年前的這句“預(yù)言”如今已漸漸成為無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)企業(yè)都必須考慮自己的營(yíng)銷策略和方法是否適應(yīng)趨勢(shì)，無(wú)論是生產(chǎn)商、貿(mào)易商抑或是服務(wù)商，都不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)的巨大口碑影響力。前不久，第五屆中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展大會(huì)剛在深圳落下帷幕，到會(huì)的眾多商界、專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)頂尖人士紛紛對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)表了自己的意見。值得注意的是，此次大會(huì)首次設(shè)立了優(yōu)秀服務(wù)商獎(jiǎng)，專門表彰在電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域創(chuàng)造新模式、開拓新局面的平臺(tái)與企業(yè)。以打造“網(wǎng)上營(yíng)銷工廠”為口號(hào)，提出“眾包”營(yíng)銷模式的攜手網(wǎng)在上百家企業(yè)中脫穎而出，斬獲本次大會(huì)頒發(fā)的中國(guó)電子商務(wù)最佳營(yíng)銷服務(wù)商獎(jiǎng)項(xiàng)。電子商務(wù)營(yíng)銷行將全面進(jìn)入“眾包”時(shí)代嗎？

眾包模式對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)成本低、負(fù)擔(dān)小

眾包指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由內(nèi)部員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。眾包的任務(wù)通常是由個(gè)人來(lái)承擔(dān)，但如果涉及到需要多人協(xié)作完成的任務(wù)，也有可能以依靠開源的個(gè)體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)。

“眾包”一詞源于歐美，后流行于全世界，其本身便是誕生于互聯(lián)網(wǎng)上的。比如世界五百?gòu)?qiáng)之一的寶潔公司就組織了14萬(wàn)名科學(xué)家成立“創(chuàng)新中心”，利用在線眾包解決所有員工遭遇的技術(shù)難題。作為國(guó)內(nèi)眾包理念的先行者，攜手網(wǎng)從創(chuàng)辦初始就在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)上融入了“眾包。整合”的思路，認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的群體智慧將會(huì)是今后左右電子商務(wù)營(yíng)銷市場(chǎng)的關(guān)鍵。攜手網(wǎng)創(chuàng)始人兼?zhèn)黢Y公司CEO方偉丞認(rèn)為，電子商務(wù)營(yíng)銷的未來(lái)將不再局限于B2B網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎等，其未來(lái)將是由包括以上四種形式加上網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客、商圈、SNS、IM、無(wú)線終端等多方多面的信息渠道所共同構(gòu)建的口碑生態(tài)鏈，中小企業(yè)將像吃自助餐一樣，自助性地選擇消費(fèi)喜歡的營(yíng)銷方式與渠道。

借鑒早期發(fā)展至今的的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，其主要是通過(guò)專業(yè)網(wǎng)站信息發(fā)布、圖片廣告位、超鏈接、搜索引擎的關(guān)鍵詞投放等方式，B2B平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎是各大中小企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的主要平臺(tái)，它們會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大比重的流量與品牌曝光度。然而，由于市場(chǎng)的一家獨(dú)大局面與壟斷的出現(xiàn)，導(dǎo)致這些主流平臺(tái)的投入費(fèi)用越來(lái)越大，讓大多數(shù)中小企業(yè)望而卻步。而要專門成立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，耗時(shí)耗力又顯得不太現(xiàn)實(shí)，最終效果是否滿意也難以客觀評(píng)估。因此，很多中小企業(yè)在電子商務(wù)上遲遲打不開局面，不熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，難以樹立網(wǎng)絡(luò)品牌，漸漸地對(duì)網(wǎng)絡(luò)失去了信心。而像攜手網(wǎng)這樣的眾包平臺(tái)的出現(xiàn)，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)“連接世界、改變世界”的獨(dú)特魅力，有了這樣的眾包營(yíng)銷平臺(tái)，中小企業(yè)們將不需要專門招聘人員，不需要設(shè)立專門的辦公場(chǎng)所，便可以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本、提高營(yíng)銷水平與效果；同時(shí)，還能將眾包平臺(tái)融入到企業(yè)內(nèi)部中，突破固定工作地點(diǎn)和工作時(shí)間的限制，更為重要的是，面對(duì)工作量大的任務(wù)，中小企業(yè)可以采取分解為若干工作量小的任務(wù)的方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的人力眾包、資源眾包來(lái)完成，這將大大提高運(yùn)行效率。

眾包的核心也包含著與用戶共創(chuàng)價(jià)值的理念。忽略用戶需求的企業(yè)，最終只會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被市場(chǎng)遺忘和拋棄。

攜手網(wǎng)，體現(xiàn)的是一種互聯(lián)網(wǎng)的集體智慧

以產(chǎn)生營(yíng)銷創(chuàng)意、網(wǎng)絡(luò)素材、推廣傳播、互動(dòng)評(píng)論為主要功能的攜手網(wǎng)，專門針對(duì)中小企業(yè)提供自助化的工具與渠道，挖掘互聯(lián)網(wǎng)的縫隙需求，充分了解中小企業(yè)群體的營(yíng)銷推廣需求，同時(shí)整合互聯(lián)網(wǎng)閑置勞動(dòng)力的資源，以開放的平臺(tái)聚集網(wǎng)民的集體智慧，為中小企業(yè)提供一種嶄新的在線服務(wù)模式。攜手網(wǎng)將這種眾包模式定位為“網(wǎng)上營(yíng)銷工廠”，意為采用工廠流水線作業(yè)，從征集到撰寫，再到推廣及用戶體驗(yàn)，所有程序在同一平臺(tái)下一站式完成。

在攜手網(wǎng)上，用戶如果有營(yíng)銷需求，只需要加入標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品“口碑通”后，便能使用平臺(tái)上的功能進(jìn)行推廣，加入口碑通的門檻僅為1800元，為大部分中小企業(yè)所能承受的價(jià)格。怎么應(yīng)用攜手上的功能呢？比方說(shuō)，一個(gè)口碑通用戶在網(wǎng)站上發(fā)布一個(gè)寫作需求，設(shè)置好需求傭金，然后來(lái)自全球各地的創(chuàng)作者們就不約而同地一擁而上，奉獻(xiàn)出自己創(chuàng)作的作品，然后等待口碑通用戶審核，最終中標(biāo)獲得酬金。獲得用戶青睞的素材，還可以通過(guò)攜手網(wǎng)首創(chuàng)的“分布式推廣系統(tǒng)”進(jìn)行海量的推廣傳播，讓成百上千的推廣工作者把信息迅速覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落，達(dá)到最大化的眼球效應(yīng)與曝光效果。此外，攜手網(wǎng)的口碑傳播的模式，也是大大有別于傳統(tǒng)的廣告推廣的模式，傳統(tǒng)廣告偏于生硬，而且時(shí)效性短，同樣的圖片與文字內(nèi)容，受眾點(diǎn)擊一遍后，就不會(huì)再點(diǎn)擊第二遍。而像新聞資訊、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之類的分享，是剛?cè)嵯酀?jì)的產(chǎn)物，內(nèi)容不但讓網(wǎng)民看起來(lái)自然、有收獲，而且沒(méi)有時(shí)效性的限制，傳播后能被搜索引擎長(zhǎng)期收錄，長(zhǎng)期保存在互聯(lián)網(wǎng)上。

在市場(chǎng)需求逐漸走向細(xì)分化、用戶需求逐漸走向多樣化的今天，產(chǎn)品設(shè)計(jì)由過(guò)去的以生產(chǎn)商為主導(dǎo)，慢慢轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心。如果互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)風(fēng)暴，那么消費(fèi)者就是這場(chǎng)風(fēng)暴的中心點(diǎn)。電子商務(wù)營(yíng)銷眾包正在成為未來(lái)的一種必然趨勢(shì)，因?yàn)?span style="font-weight: bold; color: #0000ff">其核心是“與用戶共創(chuàng)價(jià)值”，每一個(gè)提供眾包服務(wù)的網(wǎng)民，也都是企業(yè)的潛在消費(fèi)者，在未來(lái)，成千上萬(wàn)活躍于眾包平臺(tái)上的消費(fèi)者，將運(yùn)用他們的智慧與實(shí)踐，影響、推動(dòng)千萬(wàn)中小企業(yè)的生存與發(fā)展，創(chuàng)造新的電子商務(wù)生態(tài)鏈時(shí)代。

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