根據(jù)IDC的《服務(wù)大未來　全程電子商務(wù)服務(wù)幫助中小企業(yè)構(gòu)建社會(huì)信用體系》白皮書，2008年中國(guó)中小企業(yè)因受金融危機(jī)影響而倒閉的超過10萬家，2009年，無論對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)還是廣大的中小企業(yè)都將是最具挑戰(zhàn)性的一年。

中國(guó)有3600萬家中小企業(yè)，占企業(yè)總數(shù)的99%以上，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)達(dá)60%。事實(shí)表明，金融風(fēng)暴已經(jīng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要的影響，尤其是實(shí)力弱小的中小企業(yè)受到極為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何提升中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助中小企業(yè)規(guī)避全球金融危機(jī)的影響，獲得可持續(xù)的健康發(fā)展，將成為未來2年內(nèi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政府宏觀政策的重要議題。

面對(duì)金融危機(jī)帶來的生存環(huán)境發(fā)生的改變，中小企業(yè)發(fā)展面臨的障礙主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

一、企業(yè)信用缺乏，資金不足，和大型企業(yè)相比，中小企業(yè)很難貸到比例合適的資金，管理體系建設(shè)的預(yù)算非常緊張，如何利用有效的預(yù)算改善管理水平是中小企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)；

二、外部商務(wù)能力薄弱，缺乏專業(yè)的管理人才和IT技術(shù)人才，尤其缺乏能夠?qū)⒐芾砼c信息化有效結(jié)合，發(fā)揮協(xié)同效用的綜合人才，無法有效利用管理系統(tǒng)來提升企業(yè)的管理水平和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；

三、內(nèi)部管理能力落后，對(duì)管理技術(shù)理解不足，缺乏對(duì)業(yè)務(wù)流程的掌控，企業(yè)的管理系統(tǒng)無法與企業(yè)的自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)相結(jié)合。

總結(jié)起來，由于在信息化方面長(zhǎng)期落后和缺失，缺乏將現(xiàn)有技術(shù)、資產(chǎn)和商業(yè)價(jià)值融合起來的綜合能力，更缺乏戰(zhàn)略性管理能力，中國(guó)的中小企業(yè)無法構(gòu)建整體框架，制定和執(zhí)行正確的IT策略以長(zhǎng)期維持并指引業(yè)務(wù)發(fā)展。

隨著全球金融危機(jī)的進(jìn)一步深化，中國(guó)中小企業(yè)必將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，其生存和發(fā)展已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵問題，中小企業(yè)如何走出困境？新的發(fā)展方向在哪里？

集體轉(zhuǎn)身中小企業(yè)　金蝶友商網(wǎng)最具潛質(zhì)

危機(jī)除去危險(xiǎn)的部分，剩下的就是機(jī)會(huì)！

越來越多的中小企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合。IDC報(bào)告指出中小企業(yè)的未來將是經(jīng)營(yíng)全過程的互聯(lián)網(wǎng)化，未來5年將有700萬家中國(guó)中小企業(yè)能夠在線實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理、企業(yè)間協(xié)作和社會(huì)公共服務(wù)。

全程電子商務(wù)服務(wù)的核心是借助在線管理服務(wù)（SaaS）交付模式，將企業(yè)內(nèi)部管理和外部商務(wù)無縫打通。這個(gè)新模式有別于傳統(tǒng)的管理軟件服務(wù)和以商機(jī)撮合為主的初級(jí)電子商務(wù)集市服務(wù)。給客戶提供全過程，全方位，一站式的服務(wù)，加速業(yè)務(wù)決策和對(duì)市場(chǎng)變化的靈活反應(yīng)。

2006年初，金蝶成立金蝶移動(dòng)互聯(lián)公司，隨后IBM戰(zhàn)略投資金蝶集團(tuán)，雙方在2007年11月28日，推出基于全程電子商務(wù)服務(wù)為理念的，金蝶友商網(wǎng)，成為管理軟件行業(yè)內(nèi)進(jìn)入saas服務(wù)的領(lǐng)軍者。之后用友偉庫、阿里軟件等也都陸續(xù)進(jìn)入該市場(chǎng)。

集體轉(zhuǎn)身在線管理和中小企業(yè)已經(jīng)勢(shì)不可擋，只在于各自的布局。IDC的《服務(wù)大未來　全程電子商務(wù)服務(wù)幫助中小企業(yè)構(gòu)建社會(huì)信用體系》白皮書指出，從目前布局和發(fā)展?jié)摿矗鸬焉叹W(wǎng)已經(jīng)是中國(guó)在線管理服務(wù)及全程電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。此前，金蝶友商網(wǎng)已是首家通過國(guó)家財(cái)政部權(quán)威評(píng)測(cè)的在線管理服務(wù)提供商及唯一同步提供中英文簡(jiǎn)繁體在線管理服務(wù)的SaaS運(yùn)營(yíng)公司。

在線管理改變了傳統(tǒng)的軟件交付方式，作為全程電子商務(wù)的核心應(yīng)用，正在幫助企業(yè)將經(jīng)營(yíng)管理范圍延伸到上、下游業(yè)務(wù)伙伴處，對(duì)供應(yīng)鏈上的經(jīng)銷商、企業(yè)、供銷商、客戶同時(shí)進(jìn)行管理，并且與電子商務(wù)完全融合。以在線管理為核心的全程電子商務(wù)服務(wù)，能聚合企業(yè)內(nèi)外真實(shí)資源，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革，吸引大量社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與，帶來顯著的社會(huì)價(jià)值。

目前，SaaS服務(wù)已經(jīng)從導(dǎo)入期開始進(jìn)入飛速成長(zhǎng)期，經(jīng)濟(jì)危機(jī)促使更多中小企業(yè)客戶關(guān)注并且使用在線管理服務(wù)，通過與上下游及周邊服務(wù)伙伴的協(xié)同，構(gòu)筑全程電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)。因此來自不同領(lǐng)域商家的加入，以及逐步增大的投入，甚至不斷涌現(xiàn)的免費(fèi)策略，都將有利于該市場(chǎng)的不斷發(fā)展壯大。市場(chǎng)的繁榮、用戶的認(rèn)可才是該行業(yè)健康發(fā)展的基石。