今天，多數(shù)大公司都同時(shí)存在兩種應(yīng)用形式，一種是傳統(tǒng)的應(yīng)用，服務(wù)器放在公司的數(shù)據(jù)中心，由公司的IT人員負(fù)責(zé)維護(hù)和管理，另一種是SaaS應(yīng)用，由像Salesforce.com這樣的公司負(fù)責(zé)提供。因此，IT人員可能同時(shí)需要這兩方面的技能。

Tim Davis是總部位于美國(guó)亞特蘭大市從事快餐服務(wù)的Popeyes Chicken公司的CIO，他手下只有6個(gè)IT人員，也沒(méi)有一臺(tái)服務(wù)器是公司自己管理和維護(hù)的。不過(guò)，Popeyes并非所有應(yīng)用都采用SaaS模式。

在Tim Davis看來(lái)，SaaS是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交付，SaaS供應(yīng)商自己擁有軟件的版權(quán)并負(fù)責(zé)軟件的運(yùn)行，但收取使用費(fèi)(如按每個(gè)用戶每個(gè)月的方式收費(fèi))的經(jīng)營(yíng)模式。而Popeyes擁有部分它所使用軟件的版權(quán)，只是它和IBM簽訂了一個(gè)合同，由IBM負(fù)責(zé)提供運(yùn)行這些軟件的服務(wù)器，并為軟件的運(yùn)行提供技術(shù)支持，其中包括電子郵件系統(tǒng)(Microsoft Exchange)。

這個(gè)合同將在2009年到期。最近，微軟發(fā)布了一個(gè)SaaS版的Exchange，每個(gè)用戶每年才10美元，Davis看到后有些動(dòng)心了。他說(shuō)，等與 IBM的合同到期后，他可能會(huì)部署更多的SaaS應(yīng)用，因?yàn)榕c把這些應(yīng)用外包給IBM相比，公司可能會(huì)進(jìn)一步降低成本。

但是，對(duì)IT人員來(lái)說(shuō)，Popeyes公司的這種做法似乎不是好事。如果公司一臺(tái)服務(wù)器都沒(méi)有了，還需要IT人員做什么呢？

Tim Davis說(shuō): “IT人員將成為項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)管理我們與SaaS供應(yīng)商的關(guān)系。”

開(kāi)發(fā)人員必須適應(yīng)變化

適應(yīng)變化是職場(chǎng)生存的基本要求，對(duì)于那些鉆研技術(shù)的IT人員也是如此。沒(méi)有人能保證始終跟上技術(shù)創(chuàng)新的腳步，而IT人員所能做的也只能是盡可能緊跟技術(shù)的進(jìn)步，以避免被時(shí)代所淘汰。對(duì)于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，這就意味著在開(kāi)發(fā)企業(yè)軟件時(shí)要學(xué)習(xí)和使用新的編程語(yǔ)言和開(kāi)放的Web標(biāo)準(zhǔn)。

“開(kāi)發(fā)人員的轉(zhuǎn)型并非想象的那么困難。”Force.com的Coffee說(shuō): “如果你現(xiàn)在正用Java或者.Net開(kāi)發(fā)，同時(shí)你對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)非常了解，那么要掌握Salesforce.com這類SaaS平臺(tái)提供的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言是非常容易的。”

而對(duì)于那些負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)和后臺(tái)支持的IT人員而言，未來(lái)的工作機(jī)會(huì)可能更多的是在SaaS供應(yīng)商的數(shù)據(jù)中心里，或者是在企業(yè)里負(fù)責(zé)進(jìn)行各種SaaS應(yīng)用的集成。因?yàn)榧蓪?huì)成為用戶的主要問(wèn)題，到那時(shí)，IT將會(huì)上升到一個(gè)新的階段。

如今的Tom Clement已經(jīng)意識(shí)到必須為軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域正在發(fā)生的變化盡早準(zhǔn)備，更重要的是，他已經(jīng)知道了自己需要學(xué)習(xí)哪些新的技術(shù)。他說(shuō): “IT領(lǐng)域正在發(fā)生巨大的變化，比如計(jì)算模型發(fā)生了變化、應(yīng)用環(huán)境發(fā)生了變化，盡管我有一點(diǎn)點(diǎn)害怕，但是，與害怕相比，還是為未來(lái)做些準(zhǔn)備更有意義?！?/P>