保護用戶和其他重要資料不被惡意竊取、破壞，是當(dāng)前商界和IT安全業(yè)界所面臨的最大挑戰(zhàn)之一。就這個問題而言，企業(yè)的CIO和CSO們務(wù)必確保企業(yè)的日常業(yè)務(wù)運營、合作需求、用戶和競爭需要等處于正常運作的前提下，重要信息的安全性。

Websense的技術(shù)專家曾經(jīng)指出：“企業(yè)的機密信息防護必須從網(wǎng)絡(luò)端和終端雙方面入手，并有效阻止意外泄露和惡意竊取。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源管理人員必須清楚獲知機密數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中的精確位置。監(jiān)測這些數(shù)據(jù)、信息的使用者狀況，并有力保護數(shù)據(jù)的不被竊取、流失和破壞，幫助企業(yè)保護財產(chǎn)、控制風(fēng)險。”

信息泄露主要存在文件轉(zhuǎn)移、網(wǎng)絡(luò)、即時通訊、P2P、郵件、網(wǎng)絡(luò)印刷等6種模式。根據(jù)目的和性質(zhì)不同也可分為惡意竊取、病毒和惡意軟件的破壞、內(nèi)部人員的不經(jīng)意流失等三種情況。

Websense CIO Jim Haskin表示：我們每天都會聽到因信息泄露而給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生，這些企業(yè)涵蓋了從零售業(yè)到政府的各行各業(yè)。盡管信息防護是企業(yè)CIO的主要責(zé)任，但關(guān)于信息防護本身，還存在著非常多的誤解。我們將會在本文中介紹這些誤區(qū)的具體表現(xiàn)，告知企業(yè)信息泄露的具體途徑和信息泄露防護解決方案的重要組成模塊。

誤解一：信息泄漏預(yù)防是安全管理員的事

保障公司不受外來威脅的侵?jǐn)_被公認是安全管理員的職責(zé)所在，但確保公司的信息不被外泄卻需要一個更大范圍的協(xié)作。如今，保護企業(yè)敏感信息不被外泄是包括從IT部門到律政署、董事會等所有人員的共同責(zé)任。

誤解二：阻止即時通訊、電子郵件以及外部存儲設(shè)備的使用，就不必擔(dān)心資料外泄

控制即時通訊，電子郵箱和外部存儲設(shè)備的使用可能會增加基本數(shù)據(jù)的安全性，但我們?nèi)缃裉幱谝粋€高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)世界，嚴(yán)格限制信息流通將導(dǎo)致正常的業(yè)務(wù)流程被阻斷，最終將制約公司的成長。充分有效的信息泄露防護需要確保公司信息的安全得到保障，同時不破壞它的正常使用。信息的管理需要取得平衡，最佳方案就是：建立信息泄漏預(yù)防政策的同時，開放即時通訊軟件和網(wǎng)絡(luò)的使用，利用越來越強大的技術(shù)如端點安全和加密技術(shù)、信息泄漏防護技術(shù)，使員工、企業(yè)的業(yè)務(wù)和信息安全都得到有力的保障。

誤解三：企業(yè)很清楚數(shù)據(jù)在什么位置

大部分企業(yè)并沒有沒有很好地處理的數(shù)據(jù)信息，無論是文件服務(wù)器還是公司的筆記本電腦。清楚了解誰能夠訪問數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流進流出的途徑是至關(guān)重要的。不僅如此，企業(yè)的CIO需要清晰的界定核心機密信息所在的位置、傳播的途徑和互聯(lián)網(wǎng)使用策略，并能夠及時更新互聯(lián)網(wǎng)使用策略。

誤解四：企業(yè)應(yīng)該主要保護數(shù)據(jù)不被竊取和惡意破壞

惡意的數(shù)據(jù)泄漏和竊取防護工作固然重要，但大多數(shù)的機密數(shù)據(jù)泄露都不是由惡意破壞或竊取所導(dǎo)致的?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和網(wǎng)絡(luò)使用過程中的失誤、偏差，以及員工和服務(wù)器代理商的疏忽都可以導(dǎo)致機密信息的泄露。

根據(jù)Forrester Research的統(tǒng)計資料顯示，百分之七十以上的數(shù)據(jù)泄露都是無意的。電子郵件發(fā)送的不慎很有可能將公司的機密信息泄露給外界。企業(yè)必須制定一套有效的信息泄漏預(yù)防解決方案，來著眼于無意的數(shù)據(jù)丟失所導(dǎo)致的日常風(fēng)險。

誤解五：員工很清楚哪些資料不能外泄

大多數(shù)的員工會在無意間將企業(yè)的重要資料泄露，他們并不了解他們公司的策略。員工經(jīng)常不清楚為什么在外出差或者在家中通過Web郵箱會帶來很大的風(fēng)險，以及為什么需要繁瑣的密碼保護程序。

在當(dāng)前這樣一個越來越流動的工作環(huán)境中，員工培訓(xùn)是非常重要的。 很有效的做法是，給員工進行相關(guān)培訓(xùn)，告知他們哪些資料，可在什么地方獲取以及如何使用。第二步即是利用信息泄漏防護技術(shù)，以自動加強對員工的繼續(xù)教育和策略的執(zhí)行。