Google暗示說，通過在專用搜索服務(wù)器上集成其它搜索和通訊軟件，它能夠開發(fā)一款功能極其強(qiáng)大的企業(yè)知識管理或信息管理平臺。

        在Mini版專用搜索服務(wù)器發(fā)布會上，Google的產(chǎn)品營銷經(jīng)理阿溫德表示，將Google不同的企業(yè)級搜索技術(shù)集成起來將使企業(yè)客戶受益，他說，我們集成的產(chǎn)品越多，它就越有用。

        但是，阿溫德沒有明確表示Google是否會開發(fā)企業(yè)級搜索工具，與英國的Autonomy等老牌知識管理廠商競爭。他說，我不認(rèn)為我們會向這一方向努力，我們正在考慮向企業(yè)提供我們提供給消費(fèi)者的體驗(yàn)。

        業(yè)界對知識管理并沒有標(biāo)準(zhǔn)的定義，但它基本上指的是企業(yè)能夠更高效地管理內(nèi)部信息。據(jù)阿溫德稱，盡管Google可能沒有知識管理平臺，它的搜索產(chǎn)品正在被數(shù)家大公司用于復(fù)雜的信息管理項(xiàng)目中。他說，我們正在滿足包括英國航空公司在內(nèi)的數(shù)家大公司的知識管理需求。

        在最近的一份調(diào)研報(bào)告中，Gartner聲稱幾乎所有的大公司都已經(jīng)實(shí)施了知識管理系統(tǒng)，以對至少一個關(guān)鍵的業(yè)務(wù)過程提供支持。

        在對Google是否會計(jì)劃進(jìn)入知識管理領(lǐng)域，阿溫德表示，搜索和知識管理之間的界限非常模糊。他說，知識管理指的是在恰當(dāng)?shù)臅r間向用戶提供恰當(dāng)?shù)男畔ⅰ?BR>
        上個月，Google公布了與咨詢廠商BearingPoint間的合作伙伴關(guān)系，幫助它滿足制藥、銀行、高科技、航天等特定行業(yè)的搜索需求。BearingPoint的管理主管克里斯當(dāng)時說，搜索作為一種應(yīng)用，企業(yè)對它的需求越來越大了。我們的研究表明，用戶整天都在使用Google，他們希望以其它方式使用它，我們希望將Google的用途擴(kuò)展到其它領(lǐng)域。

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