電商企業(yè)2012年空前熱情地探路移動端，并不斷刷新其占總體業(yè)務(wù)的比例。億邦動力網(wǎng)聯(lián)系了移動電商業(yè)內(nèi)人士，對2013年移動電子商務(wù)的趨勢做了分析和展望，并做出以下幾個重要趨勢判斷：

　　純電商移動端增速或放緩

　　“移動端對純電商來說是必須，但決不能寄望其帶來訂單量的爆發(fā)。”移動電商平臺Kancart CEO周翔告訴億邦動力網(wǎng)，電商向移動端轉(zhuǎn)移的初期，一切都是從零開始，所以無論在流量還是訂單量上都會飛速增長。一旦移動端用戶達(dá)到一定的量級，發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)階段，增長速度也將隨之放緩。

　　據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，淘寶、凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合型平臺在移動端的業(yè)務(wù)最為突出，其中當(dāng)當(dāng)2012年移動端流量達(dá)到20%。另據(jù)陳年透露，2011年凡客在移動終端的銷售額不到5%，而2012年銷售額將超過15%。在已有基數(shù)上，電商移動端要有更強(qiáng)勁的增長，并同時突破自身局限，困難還很多。

　　另一方面，一些電商（尤其是垂直類）對移動端的態(tài)度正在轉(zhuǎn)向冷靜，這也將降低純電商移動化的總體熱度。某家電類電商企業(yè)CEO對億邦動力網(wǎng)表示，目前很多電商存在“為了移動而移動”的問題，一窩蜂追逐移動端開發(fā)，不考慮品類的特殊性以及合理的移動端模式。他舉例分析，家電品類的用戶購買頻率太低，且對產(chǎn)品展示、體驗、售后的要求很高，如果盲目開發(fā)移動端作為銷售渠道，明顯是自找苦吃。

　　2013年，大型電商還會繼續(xù)突破移動端的銷售額，目前移動銷售占比不大的京東還能有較快的增長，移動端發(fā)力相對較早、達(dá)到一定水平的企業(yè)則將逐漸步入瓶頸期，而對更多的中小型電商來說，移動端的生存和發(fā)展空間都要重新審視。

　　傳統(tǒng)品牌商提前卡位

　　與純電商相比，傳統(tǒng)品牌商2013年在移動端或?qū)⒂懈嗷?。移動零售服?wù)商耶客網(wǎng)CEO張志堅曾對億邦動力網(wǎng)透露，耶客2013年的主要客戶已經(jīng)從電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)品牌商。

　　值得注意的是，對傳統(tǒng)品牌商來說，移動端的意義更多在于營銷以及客戶關(guān)系管理，而非簡單的賣貨渠道。

　　耐克、貝玲妃、海爾、宜家等傳統(tǒng)品牌商在移動終端的玩法可以作為移動電商的趨勢的幾個參照。耐克將NIKE+running等移動應(yīng)用融入用戶運(yùn)動和生活，無論對于品牌意義、用戶黏性還是數(shù)據(jù)獲取，都可圈可點(diǎn)；貝玲妃、海爾等品牌商都已經(jīng)開始嘗試?yán)肁PP進(jìn)行門店導(dǎo)航，吸引用戶到線下消費(fèi)；宜家的產(chǎn)品目錄APP則與紙質(zhì)目錄搭配起來，通過手機(jī)端掃描，實現(xiàn)紙質(zhì)目錄無法實現(xiàn)的3D效果、視頻介紹等功能。

　　對上述企業(yè)來說，移動端帶來的并非直接訂單，而是利用手機(jī)特性介入用戶生活、幫助用戶理解品牌和產(chǎn)品，從而更好地管理客戶、促進(jìn)銷售。

　　本地生活A(yù)PP或扭轉(zhuǎn)團(tuán)購頹勢

　　團(tuán)購行業(yè)在2012年移動端表現(xiàn)最搶眼，支付寶數(shù)據(jù)顯示，2012年下半年始，使用移動設(shè)備團(tuán)購生活服務(wù)商品的交易進(jìn)入爆發(fā)期，相比上半年增長4倍，交易占到全年的80%。其中，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、窩窩團(tuán)等在移動團(tuán)購業(yè)務(wù)增長最迅猛。

　　據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，窩窩商城2012年12月移動端銷售額占比達(dá)15%；美團(tuán)網(wǎng)在移動端的交易額占比已達(dá)30%左右，公司的移動端團(tuán)隊人員占總體人員的50%；糯米網(wǎng)有接近20%的交易額通過移動設(shè)備來完成；而大眾點(diǎn)評網(wǎng)移動端流量則已占到60%。借著本地生活服務(wù)、移動化的東風(fēng)，團(tuán)購還有望在2013年回暖。

　　除了團(tuán)購，優(yōu)惠券類本地生活服務(wù)商也將聯(lián)合線下連鎖店，借移動趨勢繼續(xù)爆發(fā)。移動導(dǎo)購應(yīng)用口袋購物總裁侯迅認(rèn)為，擁有大量門店的線下品牌如星巴克、吉野家等在移動端將有大量機(jī)會，尤其是利用優(yōu)惠券連接線上線下。

　　移動廣告轉(zhuǎn)換玩法

　　去年年底，eBay宣布將停止在APP中運(yùn)行廣告的消息給移動廣告業(yè)潑了一盆冷水，同時也讓移動廣告的瓶頸再次被熱議。手機(jī)屏幕的天然缺陷，讓移動廣告的效果一直飽受爭議。業(yè)內(nèi)人士對億邦動力網(wǎng)表示，電商在移動端做廣告，轉(zhuǎn)化率、投資回報率都不高。更重要的是，對用戶體驗來說是極大的破壞。

　　但這并不意味著移動營銷將被廣告主拋棄，移動端的好戲才剛剛開始。未來的移動廣告將不會依賴于干癟、局限的banner或文字鏈，新的形式會逐漸出現(xiàn)并接受市場考驗，例如AR（增強(qiáng)現(xiàn)實）等適用于移動設(shè)備的新技術(shù)。

　　典型的AR技術(shù)移動營銷案例是日本電通廣告公司旗下的廣告應(yīng)用iButterfly。該應(yīng)用在去年9月正式入華，并很快與屈臣氏達(dá)成合作，把優(yōu)惠券、促銷等信息植入虛擬的“蝴蝶”，用戶可以在現(xiàn)實環(huán)境中“捉蝴蝶”，然后到相應(yīng)商戶兌換。很快，電商大佬淘寶也把這種游戲用在了2012年的雙十一促銷中。

　　社交功能將被強(qiáng)化

　　微信、微博對移動端的快速占領(lǐng)再次驗證了社交功能對用戶的秒殺能力。電商們也一直沒有放棄對社交網(wǎng)絡(luò)的探索。手機(jī)的隨身攜帶性質(zhì)、拍照功能更使其成為社交重要戰(zhàn)場。2013年，完成了從PC端初步遷徙到移動端的電商將開始更多地建立并利用社交網(wǎng)絡(luò)。

　　凡客誠品助理總裁欒義來曾透露，下一版凡客APP將會內(nèi)嵌“類微信”的社交功能，這意味著，移動電商開始追尋用戶的黏性。而周翔則對億邦動力網(wǎng)表示，在移動端目前比較成功的蘑菇街等社區(qū)應(yīng)用基礎(chǔ)上，更加垂直的社區(qū)或?qū)⒃?013年出現(xiàn)。

　　除了上文提到的幾大重要趨勢，微信深化電商探索、移動支付逐漸普及等也將是2013年將出現(xiàn)的情景，不同的玩家將在移動設(shè)備上不斷突破瓶頸，并尋求新的商業(yè)模式。